Abonnement hos Laser Til Dyr
Når du opretter et abonnement hos Laser Til Dyr, accepterer du nedenstående abonnementsvilkår.
Abonnementsløsningen er udviklet for at gøre det nemmere at få faste leveringer af udvalgte kosttilskud og produkter til din hund – uden at du skal huske at bestille hver gang.
Abonnement gælder både for enkeltprodukter og “Byg Din Boks”-løsninger.
Oprettelse af abonnement
Et abonnement oprettes ved at vælge abonnement på et produkt eller ved at sammensætte en “Byg Din Boks”-løsning på webshoppen.
Ved gennemførelse af købet accepterer kunden abonnementsvilkårene og giver samtykke til, at den valgte betalingsmetode må anvendes til fremtidige abonnementsbetalinger i henhold til det valgte leveringsinterval.
Efter gennemført køb modtager kunden en ordrebekræftelse på e-mail.
Byg Din Boks
Med “Byg Din Boks” kan kunden selv sammensætte en personlig levering af udvalgte produkter fra webshoppen.
Indholdet kan variere afhængigt af:
- hundens størrelse
- antal hunde
- aktivitetsniveau
- individuelle behov
Produkter, udvalg og tilgængelighed kan ændre sig løbende.
Ved abonnement på “Byg Din Boks” kan indholdet ændres mellem leveringer, så længe ændringer foretages inden næste ordre behandles.
Gemte betalingsoplysninger
Ved oprettelse af et abonnement gemmes betalingsoplysningerne sikkert hos vores certificerede betalingsleverandør med henblik på automatisk betaling af fremtidige abonnementsordrer.
Laser Til Dyr har ikke adgang til kundens fulde kortoplysninger.
Betalingsoplysninger opbevares og behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning og betalingsindustriens sikkerhedsstandarder.
Betaling
Betaling sker automatisk via den betalingsmetode, der vælges ved oprettelse af abonnementet.
Beløbet trækkes automatisk i forbindelse med behandling af den kommende abonnementsordre i henhold til det valgte leveringsinterval.
Ved mislykket betaling kan abonnementet blive sat på pause, udsat eller annulleret, indtil betalingen gennemføres.
Leveringsintervaller
Du vælger selv hvor ofte abonnementet skal leveres.
Tilgængelige intervaller kan variere mellem produkter og abonnementstyper, men vil typisk være:
- hver måned
- hver 2. måned
- hver 3. måned
Priser og rabatter
Ved abonnement opnås den rabat, der fremgår på produktsiden eller abonnementssiden på bestillingstidspunktet.
Rabatter kan ændres eller ophøre fremadrettet.
Eventuelle prisændringer på produkter kan forekomme som følge af ændrede indkøbspriser, leverandørpriser eller øvrige omkostninger.
Den aktuelle abonnementspris vil altid fremgå inden næste ordre behandles.
Ændring af abonnement
Du kan selv ændre:
- produkter
- antal
- leveringsadresse
- leveringsinterval
- betalingsmetode
Ændringer skal foretages inden næste planlagte behandling af abonnementet, som vil være senest 5 dage før leveringsdato.
Hvis en ordre allerede er behandlet, pakket eller afsendt, vil ændringen først få virkning fra den efterfølgende levering.
Pause og opsigelse
Der er ingen binding på abonnementer hos Laser Til Dyr.
Du kan til enhver tid:
- pause dit abonnement
- ændre produkter
- ændre leveringsinterval
- opsige abonnementet
Opsigelse eller ændringer skal foretages inden næste abonnementsordre behandles via ‘min konto’
Hvis en abonnementsordre allerede er behandlet, pakket eller afsendt, vil ændringen først få virkning fra næste levering.
Kvitteringer og ordrebekræftelser
Når et abonnement oprettes, modtager kunden en ordrebekræftelse på e-mail.
Ved hver gennemført abonnementsbetaling modtager kunden desuden en kvittering og ordrebekræftelse for den aktuelle levering.
Prøveperioder og kampagner
Laser Til Dyr tilbyder på nuværende tidspunkt ikke gratis prøveperioder på abonnementer.
Eventuelle kampagner, introduktionstilbud eller særlige abonnementsrabatter vil fremgå af den konkrete kampagne og kan ændres eller ophøre uden varsel for fremtidige køb.
Udsolgte varer
Hvis et produkt i abonnementet eller “Byg Din Boks” er midlertidigt udsolgt, kan Laser Til Dyr:
- kontakte kunden
- udskyde leveringen
- sende resten af ordren først
- foreslå en alternativ løsning
Vi bestræber os altid på at finde den bedst mulige løsning.
Levering
Abonnementsordrer sendes med de fragtmetoder, der fremgår ved checkout.
Normal leveringstid følger webshoppens generelle leveringstider.
Ferie, helligdage og travle perioder
Ved ferie, helligdage, sygdom eller særligt travle perioder kan der forekomme mindre forskydninger i behandling og afsendelse af abonnementsordrer i forhold til det normale leveringsinterval.
Vi bestræber os altid på at informere om større ændringer eller længere forsinkelser og gøre overgangen så smidig som muligt for vores kunder.
Returnering og fortrydelsesret
Abonnementsordrer er omfattet af samme regler for fortrydelsesret og reklamation som øvrige køb på webshoppen, medmindre andet følger af dansk lovgivning.
Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af den enkelte abonnementslevering.
Af hensyn til produktsikkerhed og hygiejne kan åbnede kosttilskud, produkter med brudt forsegling eller brugte produkter ikke returneres.
Ved brug af fortrydelsesretten er det kunden selv, der afholder udgifter til returfragt.
Returnering skal sendes direkte til Laser Til Dyrs adresse. Pakker sendt til pakkeshops, pakkebokse eller uden omdeling modtages ikke.
Misbrug
Laser Til Dyr forbeholder sig retten til at opsige abonnementer ved:
- misbrug
- gentagne mislykkede betalinger
- svig
- unormal anvendelse af abonnementsordningen
Kontakt
Har du spørgsmål til dit abonnement, kan du kontakte:
Laser Til Dyr
Hartmannsvej 10
7100 Vejle
Telefon: 42 77 70 00
E-mail: info@lasertilditdyr.dk
Du finder vores generelle handelsbetingelser her